1. على العميل أن يقوم بتسجيل الاسم الكامل واختيار الدولة وإدخال رقم الجوال والبريد الإلكتروني بشكل صحيح
2. ومن ثم اختيار وسيلة من وسائل الدفع المتاحة في تطبيق رصيد لإتمام عملية الشراء.
3. يمكن للعميل استخدام كود "صديق" لمرة واحدة للحصول على 5 نقاط إضافية.
4. الاكواد و القسائم الإلكترونية وبطاقات الهدايا حساسة لحالة الأحرف لذلك يرجى إدخال الرمز كما هو مبين تماماً.
5. في حال تم شراء بطاقة من تطبيق رصيد و تم إيصالها عبر البريد الإلكتروني أوعن طريق رسالة على رقم الجوال الخاص بك تصبح البطاقة غير قابلة للإسترجاع أو للتبديل نهائيا ما لم يكن هناك مشكلة في الكود
6. في حال إتمام عملية الشراء من الموقع الإلكتروني www.rasseed.com يتم إرسال الرقم السري مباشرة على الجوال برسالة نصية قصيرة لذلك لا يوجد استرجاع لأي عملية شراء من الموقع الالكتروني نظرا لإرسال كود سري مباشرة
7. في حال إتمام عملية الشراء من التطبيق يمكن استرجاع مبلغ البطاقة الغيرمكشوطة فقط في حاله رغبة العميل بذلك وذلك عن طريق الضغط على إرجاع وسوف يتم استرجاع قيمة البطاقة بخانة الرصيد الحالي بحسابك بالتطبيق كما سيتم خصم رسوم الاسترجاع من اجمالي المبلغ المسترد وهي رسوم معالجة الدفع وعلى حسب نوع البطاقة.
8. لا يتحمل تطبيق رصيد أو الموقع الإلكتروني www.rasseed.com المسؤولية لأي عملية شراء غير صحيحة كإدخال بيانات خاطئة أو اختيار بطاقة غير مرغوب بها عند قيام العميل بإتمام عملية الشراء بنفسه فإن العميل يقر بأنه قام بقراءة وصف المنتج بدقة والتأكيد بأن البطاقة المختارة بطاقة صحيحة.
9. على العميل أن يقوم بالتبليغ عن أي مشكلة في البطاقة في غضون 12 ساعة ، و تطبيق رصيد والموقع الإلكتروني www.rasseed.com غير مسؤولة عن أي مشكلة في البطاقة في حال كانت البطاقة غير صحيحة أو غير قابلة للشحن بعد مرور 12 ساعة على إتمام عملية الشراء خلال الموقع www.rasseed.com أو تطبيق رصيد.
10. يتم تنفيذ عملية الشراء عندما تكون العملية صحيحة وغير مشكوك بها ، أما في حال الشك بأي عملية شراء لن يتم تنفيذها، وسوف يتم ايقافها في الحال ، كما سيتم إرجاع كامل المبلغ للحساب المحول دون الرجوع إلى العميل , وسوف يتم اتخاذ الإجراءات المناسبة كإيقاف عضوية العميل وإرسال بياناته إلى قسم الجرائم الإلكترونية في وزارة التجارة لإستكمال الإجراءات القانونية حيال ذلك.
11. بالتسجيل في الموقع www.rasseed.com فأنت توافق على استلام رسائل SMS ورسائل بريد إلكتروني وغيرها. الأمان والحماية عزيزي العميل يرجي مراعاة الشروط التالية عند الدفع لتجنب توقف العملية : 1. يرجي العلم أننا نقبل البطاقات الائتمانية التي تم اصدارها من بنوك داخل دول الخليج العربي, وفي حالة تم استخدام أي بطاقة من خارج دول الخليج العربي يحق لرصيد قبول أو رفض العملية بعد المراجعة و استرجاع المبلغ لحسابكم. 2. في حالة استخدام بطاقة ائتمان باسم شخص آخر غير المسجل لدينا قد يتم الطلب منكم بعض الوثائق الإضافية لقبول العملية. 3. يُرجي العلم أنّه في حال قيامكم بالشراء من خارج المملكة العربية السعودية قد يؤدي لإيقاف العملية حتى يتم فحصها من قبل القسم المختص. 4. في حالة تم إيقاف حسابكم وإعادة تنشيطه سوف يتم إيقاف عمليات الشراء حتى يتم توضيح سبب إيقاف الحساب. 5. إذا كان حد الشراء اليومي أو الشهري الحالي لا يلبي حاجاتكم أو تحتاجون لزيادته, يمكنكم التواصل مع ممثلي خدمة العملاء ليتم مساعدتكم في هذا الأمر. 6. في حالة عدم وضوح اسم المستخدم يحق لرصيد طلب بعض المعلومات أو الوثائق للتأكد من هوية المستخدم. 7. يحق للعميل طلب إرجاع المبلغ بنفس آلية الشراء خلال ثلاثة أيام من تاريخ الشراء في حال كان هناك سبب لتأخر استلامه البطاقه, مع العلم أن عملية استرداد المبلغ على البطاقة الائتمانية قد تستغرق أربعة عشر يوم عمل. 8. عند شراء اي بطاقة وتسليمها للعميل, لا يحق للعميل طلب إرجاع للطلب بدون سبب واضح أدى إلى تأخر استلامه للبطاقة
القائمة
الرئيسية
التصنيفات

- العروض

- الإتصالات والإنترنت

- المتاجر الرقمية

- الألعاب

- التسوق

- المحافظ الرقمية

- الخدمات

- أفلام وموسيقى

عن رصيد انضم لموزعينا اتفاقية الاستخدام المدونة سياسة الارجاع