المقدمة هذه الاتفاقية، واشعار خصوصية المستخدم، وشروط الأجهزة النقالة، وجميع السياسات المذكورة على موقعنا تضع كل الشروط التي تسمح لك رصيد بالوصول اليها واستخدامها من خلال موقعنا، خدماتنا التي نعرضها، والتطبيقات والأدوات المساعدة (بشكل جماعي "الخدمات"). ويمكنك استعراض سياساتنا هنا. كل السياسات، ووشروط الاجهزة النقالة، واشعار خصوصية المستخدم أُدرجت في اتفاقية المستخدم هذه. عليك الموافقة على الامتثال لكل المذكور سابقاً عند استخدامك لخدماتنا. طريق عثمان بن عفان، 7774 12476، السعودية. يرجى الملاحظة الى أن اتفاقية المستخدم هذه تحتوي على احكام تحكم المطالبات التي تم الطلب عليها من خلال الموقع وتوضيح حلول لاي خلل قد يطرأ في عملية التجارة التي قد تتم على موقعنا (انظر الى اخلاء المسؤولية عن الضمانات المحدودة؛ تحديد المسؤولية القانونية، والاحكام المتعلقة بتسوية المشاكل التي قد تطرأ في بعض الحالات أدناه). كما يحتوي على اتفاق تحكيم، والتي سوف، تكون استثناء محدود، تسمح لك بتقديم أي مطالبات ضدنا لالزامية ونهائية التحكيم، الا اذا قمت باختيار اتفاق متعلق بالتحكيم (انظر الى المشاكل القانونية، قسم ب ("اتفاق التحكيم")). الا اذا قمت بالاختيار: (1) يسمح لك بتقديم دعاوي ضدنا على أساس فردي، ليس كمدعي او عضو في اي فئة او ممثلية او تابع. (2) سوف يتم النظر لدعاويك ضدنا وحلها (بما في ذلك الدعاوي النقدية، قضائي، او انصاف معلن) بشكل فردي فقط. عن رصيد رصيد هي سوق يسمح للمستخدمين بعرض، بيع وشراء السلع بأسعار وأشكال متنوعة وعن طريق مواقع عدة. والعقد الفعلي للبيع يكون بين البائع والمشتري مباشرةً. وان رصيد ليست بالدلَال التقليدي. في حين اننا قد نوفر لكم التسعير، الشحن، القائمات المطلوبة، وتوجيهات أخرى متنوعة في خدماتنا. مثل هذه التوجيهات قد تكون معلوماتية فقط ويرجع للمستخدم حرية اختيار متابعتنا أو عدم متابعتنا. أيضاً يمكننا تقديم المساعدة في تسهيل حل المشاكل التي قد تظهر عن طريق برامج متنوعة. رصيد لا تملك أي صلاحية سيطرة ولا تضمن الوجود الفعلي للسلع، وأنها لا تضمن لكم كمية، سلامة أو قانونية السلع والمنتجات التي يتم الاعلان عنها، ولا تملك القدرة على تحديد مصداقية المستخدم ودرجة صدقه أو المحتوى الذي سيتم المتاجرة به أو القوائم المعروضة، ولا تضمن قدرة المشتري على شراء السلعة المطلوبة ولا قدرة البائع على توفير السلعة المطلوبة أيضا، ولا تضمن اتمام العملية التجارية بشكل كامل وسلس بين البائع والمشتري. استخدام رصيد فيما يتعلق في استخدام او الوصول الى الخدمات عليك تجنب: نشر أو تحميل محتوى غير لائق في فئات أو مواقع اعمالنا، أو الاخلال او التحايل على أية قانون من قوانين رصيد أو الاخلال بحقوق الطرف الثالث أوالنظام والسياسات أو أي قرارات بشأن حالة الحساب الخاص (تحديد حالة الحساب). استخدم الخدمات التي نقدمها اذا لم تكن قادراً على تشكيل العقد قانونياً (على سبيل المثال)، ان كنت تحت سن ال18، أو تم تعليقك من استخدام مواقعنا والوصول للخدمات المقدمة، التطبيقات والادوات بشكل مؤقت أو الى اجل غير محدد. عدم تمكنك من دفع تكاليف الشراء ما لم يكن لديك سبب وجيه على النحو المنصوص عليه، على سبيل المثال، بعد قيام البائع بتغيير وصف السلعة سوف يحدث خطأ أو حدوث خلل في الاتصال بالبائع (انظر الى سياسة السلع الغير مدفوعة). فشل المشتري في تسديد سعر السلعة التي قام بشرائها، الا اذا كان لديه سبب وجيه ضمن سياسات رصيد، كمثال، ظهور خطأ بعد قيام البائع بتغيير وصف السلعة مما أدى الى تغير في السعر. أو صعوبة الاتصال مع البائع (انظر الى سياسة السلع الغير مدفوعة): حدوث خطاً في استلام السلع المشترية من قبل المشتري، الا اذا كان هناك سبب وجيه ضمن سياسات رصيد. كمثال، فشل المشتري في الامتثال للشروط المذكورة أو صعوبة التواصل مع المشتري، أو معالجة سعر سلعة ما أو تعارضها مع قوائم لائحة المستخدمين المعروضة. أي اضافة خاطئة أو غير صحصحة، أو أي محتويات غير دقيقة، مضللة قد تمس بسمعة رصيد. حيث سيتم اتخاذ أي اجراء قد يؤدي الى تقويض نظم التغذية الراجعة أو الاخلال بالتقديرات العامة لرصيد. (انظر الى سياسات التغذية الراجعة)؛ حول حساب رصيد الخاص بك (بما فيه التغذية الراجعة) والهوية الشخصية الخاصة بك الى طرف آخر بدون موافقتنا؛ نشر أو الابلاغ عن أي بريد غير مسموح، او اي اتصالات الكترونية غير مرغوب بها، أو خطابات مكررة قد تصل لكل المستخدمين، او أي انظمة هرمية؛ ووجود الفيروسات التي قد تسبب خلل او عطل لرصيد او تؤدي الى المس باي حساب من حسابات المستخدمين. استخدام الروبوتات، او برنامج سبايدر، او ادوات كشط الغير مرغوب به في الموقع، وادوات استخراج البيانات، او ادوات جمع البيانات واستخراجها او اي وسائل تلقائية للوصول الى خدماتنا لاي سبب كان، الا في حال الحصول على اذن صريح من رصيد؛ التداخل في عمل خدماتنا، او وجود افتراضيات غير معقولة، او وجود عبئ معين على بنيتنا التحتية؛ تصدير أو اعادة تصدير اي تطبيق من تطبيقات رصيد او ادواتها الا بما يتوافق مع قوانين الرقابة على الصادرات من خلال أي جهة من الجهات الرقابية وفقاً لقوانين وقيود النشر المطلوبة؛ خرق حق النشر، العلامة التجارية، براءة الاختراع، الدعاية، الاخلاقيات، قاعدة البيانات، و/او حقوق الملكية الفكرية (جماعية، "حقوق الملكية الفكرية") التي تنتمي الى رصيد او مرخصة باسم رصيد. بعض الاجراءات التي قد تشكل انتهاكات تعد مستنسخة، الاداء، العرض، التوزيع، التقليد، الهندسة العكسية، الغاء الترجمة، تفكيك، اعداد الاعمال المشتقة من محتويات متعلقة برصيد او شخص آخر. انتهاك أي ملكية فكرية تنتمي لطرف ثالث تأثُراً باستخدامك لاي من خدماتنا، أ, نشر اي محتويات لا تنتمي لك شخصياً؛ تسويق اي تطبيق يتبع لرصيد او اي معلومة او برمجة متعلقة بتطبيقات رصيد، الا باذن مسبق صريح من قبل رصيد؛ حصاد أو جمع معلومات المستخدمين دون موافقتهم؛ أو التحايل على بعض الاجراءات التقنية التي نستخدمها لتوفير الخدمات. على البائعين العلم بالحد الأدنى لمعايير الأداء لرصيد، والفشل في معرفتها قد يدفع رصيد بشحنك برسوم اضافية، و/أو تحديد، تقييد، تعليق، او الحط من حساب البيع الخاص بك. في حال تم الاساءة الى رصيد بأي شكل من الأشكال، يحق لرصيد بدون أي قيود: تعليق، انهاء او الحد من استخدامك لحسابك لدينا. وسيتم بهذه الحالة منعك من الوصول لخدماتنا. وسيتم تأخير وازالة المحتوى المستضاف على حسابك، وازالة أي قيود وحالات خاصة متعلقة بحسابك. وازالة وتقليل امتيازات القوائم الموجودة على حسابك، وأيضاً الغاء أي نخفيضات أو امتيازات قد يتمتع بها حسابك عن طريق القوائم الموجودة، والغاء أي تخفيضات و عروض قد يستفيد منها الحساب، واتخاذ اجراءات تقنية و/أو قانونية للحد من استخدامك لخدماتنا. يمكننا الغاء أي حساب غير صالح، والغاء الحسابات الغير نشطة لفترة طويلة و تغيير او ايقاف خدماتنا بشكل كامل. بالاضافة الى ذلك، ممارسة الحق في رفض او الغاء كل او جزء من خدماتنا لأي شخص بكامل حريتنا. تطبيق السياسات عند ظهور خلل لدى البائع او المشتري، يمكننا الاخذ بعين الاعتبار تاريخ أداء المستخدم في تطبيق سياستنا، وقد تتساهل رصيد في تطبيق سياساتها لمحاولة عمل الانسب لكلا الطرفين من بائع ومشتري.
1. على العميل أن يقوم بتسجيل الاسم الكامل واختيار الدولة وإدخال رقم الجوال والبريد الإلكتروني بشكل صحيح
2. ومن ثم اختيار وسيلة من وسائل الدفع المتاحة في تطبيق رصيد لإتمام عملية الشراء.
3. يمكن للعميل استخدام كود "صديق" لمرة واحدة للحصول على 5 نقاط إضافية.
4. الاكواد و القسائم الإلكترونية وبطاقات الهدايا حساسة لحالة الأحرف لذلك يرجى إدخال الرمز كما هو مبين تماماً.
5. في حال تم شراء بطاقة من تطبيق رصيد و تم إيصالها عبر البريد الإلكتروني أوعن طريق رسالة على رقم الجوال الخاص بك تصبح البطاقة غير قابلة للإسترجاع أو للتبديل نهائيا ما لم يكن هناك مشكلة في الكود
6. في حال إتمام عملية الشراء من الموقع الإلكتروني www.rasseed.com يتم إرسال الرقم السري مباشرة على الجوال برسالة نصية قصيرة لذلك لا يوجد استرجاع لأي عملية شراء من الموقع الالكتروني نظرا لإرسال كود سري مباشرة
7. في حال إتمام عملية الشراء من التطبيق يمكن استرجاع مبلغ البطاقة الغيرمكشوطة فقط في حاله رغبة العميل بذلك وذلك عن طريق الضغط على إرجاع وسوف يتم استرجاع قيمة البطاقة بخانة الرصيد الحالي بحسابك بالتطبيق كما سيتم خصم رسوم الاسترجاع من اجمالي المبلغ المسترد وهي رسوم معالجة الدفع وعلى حسب نوع البطاقة.
8. الاسترداد المالي غير متاح من خلال وسيلة الدفع الأصلية مثال : الفيزا.
9. لا يتحمل تطبيق رصيد أو الموقع الإلكتروني www.rasseed.com المسؤولية لأي عملية شراء غير صحيحة كإدخال بيانات خاطئة أو اختيار بطاقة غير مرغوب بها عند قيام العميل بإتمام عملية الشراء بنفسه فإن العميل يقر بأنه قام بقراءة وصف المنتج بدقة والتأكيد بأن البطاقة المختارة بطاقة صحيحة.
10. على العميل أن يقوم بالتبليغ عن أي مشكلة في البطاقة في غضون 12 ساعة ، و تطبيق رصيد والموقع الإلكتروني www.rasseed.com غير مسؤولة عن أي مشكلة في البطاقة في حال كانت البطاقة غير صحيحة أو غير قابلة للشحن بعد مرور 12 ساعة على إتمام عملية الشراء خلال الموقع www.rasseed.com أو تطبيق رصيد.
11. يتم تنفيذ عملية الشراء عندما تكون العملية صحيحة وغير مشكوك بها ، أما في حال الشك بأي عملية شراء لن يتم تنفيذها، وسوف يتم ايقافها في الحال ، كما سيتم إرجاع كامل المبلغ للحساب المحول دون الرجوع إلى العميل , وسوف يتم اتخاذ الإجراءات المناسبة كإيقاف عضوية العميل وإرسال بياناته إلى قسم الجرائم الإلكترونية في وزارة التجارة لإستكمال الإجراءات القانونية حيال ذلك.
12. بالتسجيل في الموقع www.rasseed.com فأنت توافق على استلام رسائل SMS ورسائل بريد إلكتروني وغيرها.
menu
  • home
  • about_rasseed
  • terms_of_use